Gamechanger des Kanzleivertriebs durch KI?
Wer glaubt, dass KI im Vertrieb in (Wirtschafts)Kanzleien nur ein Schlagwort ist, liegt falsch. Künstliche Intelligenz hat längst Einzug in den Kanzleivertrieb gehalten und verändert das Spielfeld nachhaltig. Sie bietet nicht nur neue Werkzeuge, sondern zeigt auch Wege auf, um Vertriebseffizienz AI-gestützt zu steigern, Mandanten besser zu verstehen und zu binden.
Vertriebspsychologie 2.0: KI als Turbo
Spannende Zeiten für Kanzleien: Durch den Einsatz von KI werden vertriebspsychologische Prinzipien neu definiert. Was bedeutet das konkret? Es reicht nicht mehr, als Anwalt oder Kanzlei die klassische Akquise zu beherrschen. Jetzt geht es darum, die digitale Transformation aktiv mitzugestalten und KI-Tools strategisch in der eigenen Kanzlei zu implementieren. Sales-orientierte Maßnahmen erhalten durch KI eine ganz neue Dimension: Prozesse werden optimiert, zeitintensive Aufgaben (vor allem Content-Produktion) automatisiert und damit Ressourcen freigesetzt, um sich um die wirklich wichtigen Dinge zu kümmern, nämlich um die Beziehung zum Mandanten.
Von der Zielgruppenanalyse bis zum Beziehungsmanagement mit Mandanten: KI im gesamten Verkaufsprozess
Zielgruppenanalyse geht schneller mit KI
In einer digitalen Welt nehmen Komplexität und Datenmenge stetig zu. Hier kommt KI ins Spiel: Sie ermöglicht effizientere Zielgruppenerfassung und gezielte Ansprache durch smarte Datenanalysen. So werden nicht nur wertvolle Informationen extrahiert, sondern auch Entscheidungshilfen geliefert, die den kanaleigenen Vertrieb vorantreiben. So kann zum Beispiel über LinkedIn eine automatisierte Beobachtung von Targets erfolgen, die dann in der Folge angegangen werden können. Es gibt sogar bereits Lösungen, die Texstvorschläge zur Ansprache machen, die an die eigene Sprachtonalität angepasst sind.
Aber: KI ist halt nicht nur Intelligenz, sondern auch Künstlichkeit. Echte Nähe zum Mandanten als Menschen sollte dann schon in der persönlichen Interaktion erfolgen. KI-basierte Ansprachen allerdings können ein Opener sein und befeuern vor allen Dingen die Markenbildung.
Produkte gezielt designen und pitchen
Anwaltliche Produkte (Strategien, proaktiv entwickelte Rechtslösungen) auf die richtige Weise und individualisiert zu designen und pitchen, kann den Unterschied ausmachen. KI-gestützte Tools helfen dabei, eine sehr gute Produktstrategie zu entwickeln und das eigene Angebot auf Mandanten spezifisch zuzuschneiden. Dies revolutioniert das Pitchen und verschafft einen deutlichen Wettbewerbsvorsprung. Mehr dazu findest du im weiterführenden Artikel.
Mandantenbindung durch personalisierte Erfahrungen
Die Mandantenbindung ist das A und O im Rechtsbereich. KI hilft, personalisierte Erlebnisse zu schaffen, die weit über die klassische Kundenbindung hinausgehen. Mit maßgeschneiderten Inhalten und Angeboten, die genau die Bedürfnisse der Mandanten treffen, wird eine dauerhafte Bindung erzielt. Das beginnt in aller Regel mit einer genauen Analyse des Targets (des Zielmandanten) und endet in der individuellen Ansprache.
Der smarte Weg zur Client Journey: Legal Design trifft KI
Legal Design in Kombination mit KI eröffnet völlig neue Möglichkeiten, die Client Journey zu optimieren. Durch gezielte Unterstützung bei Prozess- und Designoptimierungen mit Hilfe von KI können Kanzleien smarter und effizienter agieren. Auch der Einblick in die Client Journey gewinnt an Tiefe und bietet umfangreiche Verbesserungspotentiale.
Tipps zur Implementierung von KI in Kanzleien
Bevor man jedoch in das Abenteuer KI startet, gilt es, einige Grundsätze zu beachten. Hier ein paar Tipps:
- Beginnen Sie mit einer gründlichen Bestandsaufnahme, um herauszufinden, wo KI-Integration am meisten Sinn macht.
- Schulen Sie Ihr Team, damit alle Beteiligten den zusätzlichen Nutzen verstehen und nutzen können (zudem gibt es die Pflicht zur Vermittlung von KI-Kompetenz ab 02/2025).
- Setzen Sie sich realistische Ziele, um Erfolge messbar zu machen und definieren Sie Kennzahlen, die Sie überwachen.
- Evaluieren Sie die Ergebnisse und schaffen Sie eine offene Atmosphäre des Dazulernens.
Unternehmertum in Kanzleien bedeutet auch, die Zukunft aktiv zu gestalten
Die Zeit ist reif, um das Potenzial von KI im Vertrieb zu nutzen. Kanzleien, die jetzt agieren, können ihre Zukunft aktiv gestalten und sich einen Wettbewerbsvorteil erarbeiten. Lassen Sie sich nicht abhängen: Prüfen Sie Ihre Möglichkeiten und starten Sie die AI-Revolution in Ihrer Vertriebsstrategie.